Tổng đài Viettel

Số điện thoại – Tổng đài Viettel là gì?

Số điện thoại – Tổng đài Viettel thuộc Tổng Công ty Viễn thông Viettel là số điện thoại tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng Viettel nhờ vậy mà các dịch vụ của Viettel ngày càng được nhiều khách hàng tin dùng.

Viettel là nhà cung cấp các dịch vụ về viễn thông hàng đầu tại Việt Nam, Cung cấp các dịch vụ như: sim 4G, 4G, mạng không dây,…đặc biệt là dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài việc Viettel chăm sóc khách hàng qua số hotline, số điện thoại nếu có nhu cầu khách hàng còn có thể chat online, xem các câu hỏi thường gặp hoặc thông tin về các dịch vụ của Viettel thì có thể tham khảo các thông tin tại website: vietteltelecom. vn

Số điện thoại – Tổng đài Viettel giải quyết những vấn đề gì?

Số điện thoại tổng đài Viettel Telecom được xây dựng nhằm mục đích tiếp nhận, hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn dịch vụ như: lắp đặt mạng internets Viettel Telecom, báo hỏng sự cố đường truyền mạng, lắp đặt hệ thống truyền hình Viettel Telecom, báo hỏng sự cố Viettel Telecom, thay đổi địa điểm sử dụng internet, thay đổi chủ sở hữu hợp đồng internet, nâng cấp gói cước mạng internet đang sử dụng, kiểm tra hợp đồng, phát hành hóa đơn, thông tin thanh toán internet, kiểm tra chất lượng đường truyền wifi, thay thế bộ phát tín hiệu và các vấn đề khác về dịch vụ của Viettel Telecom, Vì vậy khách hàng khi có vấn đề gì có thể liên hệ đến số điện thoại tổng đài Viettel Telecom:18008098 sẽ luôn có chuyên viên túc trực để hỗ trợ cho khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. 

Một vài câu hỏi về Viettel:

+ Thông tin về Viettel Telecom:

Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) là một tập đoàn Viễn thông và Công nghệ Việt Nam[3] được thành lập vào ngày 1 tháng 6 năm 1989. Viettel Telecom hiện đang là nhà mạng giữ thị phần lớn nhất trên thị trường dịch vụ viễn thông Việt Nam[4]. Sản phẩm nổi bật nhất của Viettel hiện nay là mạng di động Viettel Mobile. Các ngành nghề chính của tập đoàn bao gồm: ngành dịch vụ viễn thông & CNTT; ngành nghiên cứu sản xuất thiết bị điện tử viễn thông, ngành công nghiệp quốc phòng, ngành công nghiệp an ninh mạng và ngành cung cấp dịch vụ số.

+ Trụ Sở Chính của Viettel Telecom.

Viettel Telecom có trụ sở chính tại địa chỉ: Số 1 Giang Văn Minh, P Kim Mã, Q Ba Đình, TP Hà Nội.

+ Hòm thư điện tử Email Viettel Telecom.

Bạn có thể gửi thư điện tử cho Viettel Telecom theo 

+ Thông tin Website của Viettel Telecom.

Bạn có thể tham khảo dịch vụ của Viettel Telecom tại địa chỉ 

+ Vì sao gọi lên tổng đài nhiều khi không thấy ai nghe máy?

Việc khách hàng gọi lên tổng đài mà không có chuyên viên nghe máy có rất nhiều lý do. Lý do chủ yếu là vì hàng ngày tổng đài chăm sóc khách hàng nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể xử lý hết. Để tránh trường hợp này, quý khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại để được tư vấn hỗ trợ.

+ Thời gian làm việc của tổng đài Viettel?

Tổng đài chăm sóc khách hàng luôn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Chính vì vậy, tổng đài chăm sóc khách hàng ngoài những ngày làm việc trong tuần đã làm việc cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

+ Địa chỉ liên hệ Viettel .

Địa chỉ Hà Nội: Số 28 phố Nhổn, Xuân Phương, Bắc Từ Liêm Hà Nội.

Đà Nẵng: 55 Ngũ Hành Sơn, Q. Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.

Hồ Chí Minh: 162A Nguyễn Thị Định, P. An Phú, Quận 2.

Tổng đài hỗ trợ khách hàng tất cả các thắc mắc liên quan đến dịch vụ di động, viễn thông