Giá trị của dịch vụ Hosting Domain

A/ Giá trị của dịch vụ Hosting Domain

Nếu khách hàng bỏ qua yếu tố này khi mua tên miền hosting thì 99% họ sẽ gặp rắc rối nhiều trong quá trình sử dụng do chọn sai đối tác cung cấp có đội ngũ hỗ trợ cực kỳ tệ và không chuyên nghiệp.

Vậy tại sao khâu chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực tên miền hosting lại rất quan trọng như vậy nhưng hầu hết đa số khách hàng đều không quan tâm hoặc xem nhẹ khi đặt mua dịch vụ. Điều này xuất phát từ những nguyên nhân sau đây :

– Tên miền hosting, máy chủ, cloud server – cloud vps là lĩnh vực mà phải sử dụng và trải nghiệm mới biết được chất lượng hỗ trợ tốt như thế nào hoặc kém. Quan điểm người dùng Việt Nam trong lĩnh vực này khá đơn giản, không hình dung và cũng không quan tâm tới việc gián đoạn dịch vụ trong giai đoạn ban đầu khi mới đưa website vào vận hành cũng như thử nghiệm triển khai. Đa số người dùng ở giai đoạn tiền dự án đều chỉ quan tâm tới khâu giá cả hoặc thương hiệu của nhà cung cấp mà quên đi việc tìm hiểu chi tiết về uy tín, chất lượng dịch vụ mà nhà cung cấp mình dự định mua ra sao.

– Chuyên môn nhận xét và phán đoán các trường hợp lỗi xảy ra thuộc trách nhiệm quản lý hosting hay website của khách hàng Việt Nam không cao. Hiểu biết chuyên môn trong lĩnh vực đặc thù kỹ thuật này ở Việt Nam là rất thấp so với mặt bằng chung của thế giới khiến cho khách hàng không có tiêu chí cũng như khả năng xem xét kỹ lưỡng các tính năng hoặc đặc tính nổi trội của dịch vụ hosting mình dự định mua trước khi ký hợp đồng.

– Các yếu tố quan trọng cần quan tâm đối với bộ phận hỗ trợ (kinh doanh, chăm sóc khách hàng, kỹ thuật) của nhà cung cấp dịch vụ tên miền hosting trên thị trường như sau :

– Sự nhiệt tình của bộ phận tư vấn, kinh doanh, chăm sóc khách hàng trong giai đoạn tiền hợp đồng (giai đoạn trước khi ký hợp đồng). Cam kết chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ tên miền hosting, cloud vps, cloud server từ nhà cung cấp.

– Tìm hiểu về thương hiệu hỗ trợ cũng như chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp hosting dự định mua trên các trang truyền thông, mạng xã hội, ví dụ như mức độ nổi tiếng của chúng tôi về vấn đề này là không phải bàn cãi. Tìm hiểu và đánh giá về chất lượng tư vấn hỗ trợ của nhà cung cấp tên miền hosting trước khi mua thông qua các văn bản trao đổi, trò chuyện trong giai đoạn tìm hiểu dịch vụ, đặt mua và lên hợp đồng.

– Quy trình thanh toán và cam kết kích hoạt dịch vụ cũng như khâu hỗ trợ kiểm tra thanh toán đạt ở mức nào, tốt nhất là chọn các nhà cung cấp dịch vụ có tính năng đặt hàng và thanh toán trực tuyến qua ATM, Visa, Master Card, Paypall,… nhằm đảm bảo tiến độ dự án luôn được thông suốt không gián đoạn bởi quá trình thanh toán đơn hàng. Về mặt này một trong số không nhiều nhà cung cấp tên miền hosting, cloud vps, cloud server ở Việt Nam đáp ứng hoàn toàn.

B/ Mua hosting, vps gia re ở đâu an toàn???

– Công ty TNHH Phần mềm Nhân Hòa chuyên cung cấp các dịch vụ tên miền, vps, hosting, thiet ke web, dịch vụ máy chủ ảo dựa trên công nghệ điện toán đám mây… Đầu tháng 5/2013, công ty vừa ra mắt website thương mại điện tử AZMua.vn và cổng thanh toán trực tuyến AZPay.vn.

– Nhân Hòa là nhà đăng ký tên miền quốc tế trực thuộc ICANN tại Việt Nam và đồng thời là nhà cung cấp tên miền quốc gia “.VN” được VNNIC công nhận.

– Nhân Hòa là nhà cung cấp dịch vụ hosting, máy chủ, tên miền lâu năm có uy tín tại Việt Nam. Sử dụng hosting tại nhân Nhân Hòa luôn mang đến cho bạn những gói dịch vụ lưu trữ web site chuyên nghiệp với máy chủ đặt tại Việt Nam với đường truyền tốc độ cao.

– Công nghệ lưu trữ RAID 10. Nhân hòa hosting luôn là giải pháp phù hợp cho các cá nhân hoặc doanh nghiệp muốn có một website giới thiệu, giao dịch thương mại trên Internet một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

– Với đội ngũ nhân viên có trình độ cao, chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình, đến với Nhân hòa bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng và dịch vụ sản phẩm. Khi bạn đã có nhu cầu sử dụng dịch vụ hosting hãy liên hệ ngay với Công Ty TNHH Phần mềm Nhân Hòa (nhanhoa.com) bạn sẽ được tư vấn miễn phí về các gói dịch vụ, các chương trình khuyễn mãi cũng như các thắc mắc của bạn về dịch hosting.

Khách hàng có thể liên hệ tại trụ sở HÀ NỘI

Địa chỉ: Công ty TNHH phần mềm Nhân Hòa – 32 Võ Văn Dũng, Quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: (04) 7308 6680 – (04) 3562 6533

Chi nhánh HỒ CHÍ MINH

Địa chỉ: SS1N Hồng Lĩnh, Phường 15, Quận 10, TP. HCM

Điện thoại: (08) 7308 6680