Dịch mùa tư vấn khách hàng quốc tế - 9192:

1. Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước – 9191

- Đúng là đường sợi hỗ trợ khách hàng trong nước phục mùa 24h/7 để tư vấn , chỉ dẫn và đáp thắc mắc về sản phẩm , dịch mùa của mạng VinaPhone đồng thời trợ giúp các trường hợp nguy cấp (như báo bỏ ra máy, chi ra SIM).

- Mức cước gọi 9191 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1 và vận dụng cho thuê bao trả trước từ ngày 1/12/2010. thuê bao VinaPhone trả sau được miễn là cước.
sim viettel

2. Dịch mùa tư vấn khách hàng quốc tế - 9192:

- Đúng là đường sợi giúp sức khách hàng quốc tế bằng 4 ngôn ngữ tiếng Anh, tiếng Hoa, Tiếng Hàn quốc cùng lúc tiếng Nhật Bản để tư vấn và đáp thắc mắc về sản phẩm cùng lúc dịch mùa của mạng VinaPhone.

- Mức cước gọi 9192 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo hình thức tính cước 1+1 cùng lúc vận dụng cho thuê bao trả lúc trước . mướn bao VinaPhone trả sau được miễn cước.
sim vinaphone

3. :Hệ thống giải đáp 18001091

- Bao gồm hệ thống đáp tự động cùng lúc hệ thống giải đáp nhân công để trợ giúp kênh marketing trực tiếp chuyện , các đề nghị cắt nguy cấp đồng thời giải quyết khiếu nại trong quá trình cách thức sử dụng dịch vụ .

- số lượng 18001091 phục mùa 24h/7, miễn cước cho thuê bao VinaPhone cùng lúc thuê bao VNPT.

- Hệ thống trả lời tự động thiết kế các nhóm thông báo về cước, thẻ cào, giá dịch vụ , khuyến mại , chế độ chuyên sóc khách hàng, các loại dịch vụ (2friends, Call Blocking, Vline, đồng bộ dữ liệu Datasafe, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA, Call me back, Ringtunes, GPRS, MMS, VNN-999, chuyển xứ trong nước cùng lúc quốc tế, hòm thư thoại...) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ , đăng ký đùm cước, thay đổi thông tin mướn bao, chuyển chủ quyền, tạm khóa đồng thời nối lại thông tin mướn bao).
sim mobifone

4. Đường sợi nóng- Hotline:

- giúp sức nhu cầu thông báo và trả lời khách hàng về dịch vụ , chất lượng mạng, chất lượng dịch mùa , giải quyết khiếu nại, đại lý bán hàng và đội kinh doanh lưu động .

- số điện thoại Hotline: Hà Nội - 0912481111; Hồ Chí Minh - 0918681111; Đà Nẵng -0914181111 phục vụ 24h/7 với mức cước như cuộc gọi di động thường ngày .
Tổng đài viettel

5. Email liên tưởng :

- giúp sức tạo ra các thông báo về mặt hàng , dịch vụ , thủ tục thương mại, khuyến mãi đồng thời các chương trình chăm sóc  khách hàng.

- liên hệ qua email: chamsockhachhang@vinaphone.vn
Tổng đài Vinaphone

6. trang web : http://simphongthuyvietnam.com/