Mobifone Khuyến cáo khách hàng tránh phát sinh cước viễn thông quốc tế
5 posters
SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DANANGMUABAN.FORUMVI.COM :: Khu Văn Phòng Forum - Liên hệ Admin 0983262040 (SMS) :: 2. RAO VẶT TỔNG HỢP TỪ A-Z
Trang 1 trong tổng số 1 trang
Mobifone Khuyến cáo khách hàng tránh phát sinh cước viễn thông quốc tế
Thời gian gần đây, MobiFone tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc các thuê bao di động tại Việt Nam đã phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài (+224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx, +269xxx…).Qua kiểm tra, MobiFone xác định đây có thể là các thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để “nháy máy” cho hàng loạt thuê bao Việt Nam. Theo thói quen nhiều khách hàng sẽ thử gọi lại cho những số điện thoại này. Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn và phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế.
MobiFone đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế có đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế để ngăn chặn các hiện tượng trên, trong khi các cuộc gọi quốc tế đến các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn.
Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, MobiFone thông báo và kính đề nghị Quý khách hàng lưu ý thực hiện:
Quý khách hàng cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ quản lý của Quý khách hàng.
• Khi phát hiện có các hiện tượng như trên, đề nghị Quý khách hàng phản ánh về tổng đài chăm sóc khách hàng 18001090 của MobiFone để Chúng tôi kịp thời giải quyết.
MobiFone cam kết sẽ hợp tác chặt chẽ với các đơn vị chức năng trong nước và các nhà mạng quốc tế để tìm cách ngăn chặn những hiên tượng tiêu cực trên, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho Quý khách hàng.
MobiFone đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế có đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế để ngăn chặn các hiện tượng trên, trong khi các cuộc gọi quốc tế đến các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn.
Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, MobiFone thông báo và kính đề nghị Quý khách hàng lưu ý thực hiện:
Quý khách hàng cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ quản lý của Quý khách hàng.
• Khi phát hiện có các hiện tượng như trên, đề nghị Quý khách hàng phản ánh về tổng đài chăm sóc khách hàng 18001090 của MobiFone để Chúng tôi kịp thời giải quyết.
MobiFone cam kết sẽ hợp tác chặt chẽ với các đơn vị chức năng trong nước và các nhà mạng quốc tế để tìm cách ngăn chặn những hiên tượng tiêu cực trên, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho Quý khách hàng.
bodam92- Chú ý, khách Vãng Lai
Hãy xác nhận uy tín: shop.danangmuaban.vn - Tổng số bài gửi : 85
Join date : 27/08/2016
Re: Mobifone Khuyến cáo khách hàng tránh phát sinh cước viễn thông quốc tế
Số lạ em còn chẳng thèm nghe chứ nói gì đến đầu số nước ngoài. Nói chung cứ phải cảnh giác các bác ạ.
chipbom- Chú ý, khách Vãng Lai
Hãy xác nhận uy tín: shop.danangmuaban.vn - Tổng số bài gửi : 377
Join date : 18/01/2017
Re: Mobifone Khuyến cáo khách hàng tránh phát sinh cước viễn thông quốc tế
bị gọi làm phiền nhiều thì đăng ký call barring mà xài các bác ạ.
missha- Chú ý, khách Vãng Lai
Hãy xác nhận uy tín: shop.danangmuaban.vn - Tổng số bài gửi : 41
Join date : 13/01/2017
Re: Mobifone Khuyến cáo khách hàng tránh phát sinh cước viễn thông quốc tế
Bà con nhận được các cuộc gọi lạ , liên hệ với số 18001090 để nhà mạng có cách giải quyết nhé
dung20- Chú ý, khách Vãng Lai
Hãy xác nhận uy tín: shop.danangmuaban.vn - Tổng số bài gửi : 530
Join date : 10/11/2016
Re: Mobifone Khuyến cáo khách hàng tránh phát sinh cước viễn thông quốc tế
Tốt nhất là thấy số má lạ không nghe bà con ạ.
socnhim- Chú ý, khách Vãng Lai
Hãy xác nhận uy tín: shop.danangmuaban.vn - Tổng số bài gửi : 55
Join date : 29/03/2017
Similar topics
» MobiFone khuyến mại 30% cước gọi “Quốc tế” thời Covid-19
» MobiFone tặng quà khuyến khích khách hàng trả sau thanh toán cước sớm
» MobiFone cảnh báo khách hàng trước các cuộc gọi lạ yêu cầu chuẩn hóa thông
» MobiFone tặng quà mừng sinh nhật khách hàng cao cấp Hội viên KNDL
» MobiFone tặng quà Chúc mừng sinh nhật cho Khách hàng Hội viên Titan
» MobiFone tặng quà khuyến khích khách hàng trả sau thanh toán cước sớm
» MobiFone cảnh báo khách hàng trước các cuộc gọi lạ yêu cầu chuẩn hóa thông
» MobiFone tặng quà mừng sinh nhật khách hàng cao cấp Hội viên KNDL
» MobiFone tặng quà Chúc mừng sinh nhật cho Khách hàng Hội viên Titan
SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DANANGMUABAN.FORUMVI.COM :: Khu Văn Phòng Forum - Liên hệ Admin 0983262040 (SMS) :: 2. RAO VẶT TỔNG HỢP TỪ A-Z
Trang 1 trong tổng số 1 trang
Permissions in this forum:
Bạn không có quyền trả lời bài viết