Gửi tin nhắn hàng loạt là một cách tiếp cận khách hàng

by top123 22.11.19 13:59

Gửi tin nhắn hàng loạt là một cách tiếp cận khách hàng

Trung bình, mọi người cuối cùng dành 3 giờ và 15 phút cho điện thoại di động của họ vào một ngày bình thường. Không có kết quả như vậy cho phép doanh nghiệp tự do lựa chọn các kỹ thuật tiếp thị dựa trên điện thoại di động? Câu trả lời là, tất nhiên là có. Hầu hết các doanh nghiệp, bất kể quy mô của họ, thích sử dụng các chiến lược gửi tin nhắn hàng loạt dựa vào điện thoại di động để có cơ hội mọi người nhìn thấy chúng cao hơn.

Tương tự, gửi tin nhắn hàng loạt cho tiếp thị đã trở thành một phương pháp rất phổ biến nhưng rất hiệu quả để thu hút người tiêu dùng

Ngay cả hình ảnh trên cũng là bằng chứng cho thấy chúng ta không thể tránh xa điện thoại của mình trong một thời gian rất dài. Một nửa thời gian chúng tôi mở điện thoại di động trước khi nhận được bất kỳ thông báo nào. Hầu như không có trường hợp tin nhắn văn bản có thể không đọc được, trừ khi đó là mục đích. Nhìn vào số liệu thống kê, 96% các nhà tiếp thị tuyên bố rằng việc gửi tin nhắn hàng loạt văn bản chào mừng tới người tiêu dùng có kết quả vừa hiệu quả vừa rất hiệu quả.Trước khi đi sâu vào chi tiết về cách nhắn tin giúp tất cả các loại doanh nghiệp trong chiến lược tiếp thị của họ, chúng ta hãy xem những lợi ích nào được gắn với gửi tin nhắn hàng loạt hiện tượng kỹ thuật số này.

Lợi ích của nhắn tin văn bản
Chúng tôi có thể đưa ra toàn bộ danh sách về các lợi ích gắn liền với gửi tin nhắn sms marketing văn bản đặc biệt trong trường hợp tiếp thị cho một doanh nghiệp. Hình ảnh hiển thị dưới đây đưa ra quan điểm thống kê về lợi ích mà doanh nghiệp có thể gặt hái được từ tin nhắn văn bản.

gửi tin nhắn sms marketing 95% tin nhắn văn bản cuối cùng được đọc trong khoảng thời gian 3 phút. Tin nhắn văn bản có tỷ lệ mở đáng ngạc nhiên là 99%. 45% gửi tin nhắn sms marketing tin nhắn văn bản nhìn thấy thường nhận được phản hồi từ người nhận. Đây chỉ là một số điểm nổi bật cơ bản về cách tin nhắn văn bản thuận tiện cho mọi người. Chúng ta cần xem xét chi tiết hơn.
Dưới đây là một số lợi thế của việc sử dụng tiếp thị tin nhắn văn bản để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn và tăng cường sự phát triển của bạn:

Chi phí hiệu quả : Tiếp thị qua SMS hoặc tiếp thị qua tin nhắn văn bản có hiệu quả chi phí cao và là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp mới có ngân sách tiếp thị chặt chẽ. Nó thậm chí không tốn nhiều tiền khi bạn cần gửi tin nhắn văn bản hàng loạt cho nhiều người, trên thực tế, nó hóa ra rẻ hơn theo cách đó.
Khi xem xét các kỹ thuật tiếp thị khác, SMS marketing nhẹ hơn nhiều và hiệu quả hơn nhiều. Hầu hết mọi người nghĩ rằng gửi tin nhắn có thể tốn kém, nhưng thực tế nó là cách khác.

Ít cạnh tranh : Trong khi các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau, mọi người sẽ lạc vào tất cả các trung tâm tiếp thị xung quanh họ. Một trong những điều thú vị nhất về tiếp thị SMS là, đó là một kênh không được sử dụng đúng mức để tiếp thị. Quá nhiều tiếp thị làm mờ ý tưởng của người tiêu dùng về các thương hiệu xung quanh họ và nâng tầm mắt của họ khỏi bạn.
Theo nghiên cứu, có khoảng 21% doanh nghiệp sử dụng tiếp thị tin nhắn văn bản để quảng bá bản thân. Nếu bạn đang nghi ngờ liệu khách hàng của bạn có thoải mái khi bạn gửi tin nhắn văn bản cho họ hay không, tất cả những gì bạn cần làm là hỏi trước khi bắt đầu quá trình.

Nhân khẩu học lớn : Bất kể mọi người ở đâu, họ luôn mang theo điện thoại di động. Điều này làm cho họ có thể tiếp cận bất kể vị trí của họ là gì.
Không giống như các chiến lược tiếp thị khác đòi hỏi nhiều hơn là một điện thoại di động, tiếp thị tin nhắn văn bản có khả năng tiếp cận với một nhân khẩu học lớn.

Tính năng này của nhắn tin văn bản đại chúng giúp việc tiếp cận với một số lượng lớn dân cư thuận tiện hơn mà không phải lo lắng về việc họ có nhận được tin nhắn văn bản hay không. Một doanh nghiệp có thể sử dụng lợi ích này cho lợi ích của mình bằng cách đảm bảo rằng khách hàng tiếp tục nhận được tin nhắn văn bản và vẫn được cập nhật với doanh nghiệp.
Tích hợp SMS với các kênh tiếp thị khác : Luôn luôn sai khi dựa vào một loại chiến lược tiếp thị, đó là lý do tại sao tin nhắn văn bản có thể được sử dụng để tích hợp các kênh tiếp thị khác.
Để thúc đẩy một kỹ thuật tiếp thị, một doanh nghiệp có thể sử dụng tin nhắn văn bản để làm cho nó thành công. Sử dụng SMS marketing để quảng bá các trang web và khiến khách hàng đăng ký vào các trang là một ví dụ đơn giản về việc trộn và kết hợp các kênh tiếp thị.

Những hành động như vậy có thể làm tăng phản ứng và tỷ lệ thành công của các kênh tiếp thị khác của doanh nghiệp.

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng : Khía cạnh quan trọng nhất của tiếp thị tin nhắn văn bản là nó giúp tạo ra sự gắn kết giữa người tiêu dùng và nhà tiếp thị. Tiếp thị SMS số lượng lớn không chỉ là phương thức giao tiếp một chiều mà có thể là hai cách để khách hàng có thể phản hồi.
Hơn nữa, khiến khách hàng phản hồi qua tin nhắn văn bản là một sáng kiến tuyệt vời vì ngày nay mọi người thích giao tiếp đơn giản mà không cần nhiều nỗ lực. Mọi người có thể trả lời khảo sát và cung cấp phản hồi có liên quan cho các doanh nghiệp thông qua tin nhắn văn bản có thể thực sự giúp doanh nghiệp phát triển.
Phần kết luận
Marketing là một thành phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào đang tìm cách phát triển. Nhắn tin cho tiếp thị là một cách tiếp cận khách hàng theo cách cá nhân và nhanh chóng hơn.
Trong một thế giới kỹ thuật số, mà chúng ta đang sống ngày nay, mọi người đã bắt đầu dựa vào công nghệ nhiều hơn bình thường. Nhìn vào số liệu thống kê, không có gì ngạc nhiên khi hầu hết mọi người, bất kể tuổi tác, dành phần lớn thời gian của họ cho điện thoại.

Do đó, tin nhắn văn bản có tỷ lệ mở cao cũng như tỷ lệ phản hồi cao so với bất kỳ kỹ thuật tiếp thị nào khác.

Tuy nhiên, có thể dễ dàng nghĩ rằng gửi tin nhắn văn bản sẽ hoàn thành công việc nhưng cần nhiều nỗ lực hơn để thu hút khách hàng đối với một doanh nghiệp.
Cho dù chiến lược có hiệu quả đến đâu, một doanh nghiệp sẽ không bùng nổ chỉ sau một đêm mà đòi hỏi phải đấu tranh và đầu vào liên tục. Do đó, nếu một doanh nghiệp đang sử dụng tin nhắn văn bản để tiếp thị, họ nên xem xét tất cả các khía cạnh và cố gắng tích hợp nó với các kênh tiếp thị khác để có kết quả cải thiện.