Phân tích điều hướng ‘cầm tay trái’ xu hướng thiết kế website 2023: Tại sao

by nhoadang09 18.05.23 15:33

Trong chiến lược marketing hiện đại, Landing page (trang đích) đóng một vai trò cực kỳ quan trọng và có khả năng thu hút khách hàng. Đây là trang web đơn lẻ được tạo ra với mục đích cụ thể: chuyển đổi lượt truy cập thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực sự.
Bài viết này NTC MEDIA sẽ giải đáp vị sau Landing page lại được xem là công cụ mạnh mẽ trong chiến lượt marketing và thu hút khách hàng.
1. Khám phá sức mạnh của Landing page
1.1. Định nghĩa
Landing page là một trang web đơn lẻ được tạo ra với mục đích chuyển đổi lượt truy cập thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực sự. Nó thường tập trung vào một thông điệp chính và gọi hành động (CTA) cụ thể như đăng ký, mua hàng hoặc tải xuống tài liệu.
Landing page được thiết kế để thu hút và gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng. Bằng cách sử dụng thiết kế hấp dẫn, thông điệp chính rõ ràng và lợi ích nổi bật, nó tạo ra một trải nghiệm thuận lợi và thuyết phục khách hàng tiềm năng thực hiện hành động mong muốn.
Mục tiêu chính của landing page là tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. Bằng cách tối ưu hóa yếu tố như headline hấp dẫn, nội dung thuyết phục, hình ảnh hấp dẫn và gọi hành động mạnh mẽ, nó khuyến khích khách hàng thực hiện hành động như đăng ký, mua hàng hoặc liên hệ.
Landing page cung cấp thông tin quan trọng về khách hàng tiềm năng thông qua việc thu thập dữ liệu qua các mẫu đăng ký hoặc hộp thư. Điều này giúp xác định và hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng, từ đó tạo ra các chiến lược tiếp thị và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
1.2. Lợi ích Landing page mang lại
Một trang landing page chất lượng mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp, bao gồm:

Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Landing page tập trung vào mục tiêu chuyển đổi khách hàng, chẳng hạn như đăng ký, mua hàng hoặc tải xuống tài liệu. Bằng cách tối ưu hóa yếu tố thiết kế, nội dung và gọi hành động (CTA), trang landing page giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và thu hút khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự.
Tạo niềm tin và xác thực: Một trang landing page chuyên nghiệp và hấp dẫn giúp xây dựng niềm tin và xác thực đối với doanh nghiệp. Bằng cách truyền tải thông điệp rõ ràng, cung cấp lợi ích và chứng minh sự đáng tin cậy, trang landing page giúp khách hàng tin tưởng và quyết định hành động.
Tăng khả năng tương tác và tham gia: Landing page có thể tạo ra một trải nghiệm tương tác tích cực cho khách hàng. Bằng cách sử dụng các phương tiện trực quan như biểu đồ, hình ảnh, video hoặc công cụ tương tác, trang landing page tạo sự tham gia và khuyến khích khách hàng tương tác với nội dung và thực hiện hành động.
Thu thập thông tin khách hàng: Landing page cho phép thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng thông qua các mẫu đăng ký hoặc hộp thư. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng danh sách khách hàng, hiểu rõ hơn về nhu cầu và quan tâm của khách hàng, từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn và tạo ra chiến lược tiếp thị hiệu quả.
Đo lường và tối ưu hóa: Trang landing page cung cấp dữ liệu đo lường và phân tích để đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp thị. Bằng cách theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, thời gian tải trang, thông tin khách hàng và các chỉ số khác, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa landing page để cải thiện kết quả và hiệu suất tiếp thị.

1.3. Các yếu tố cấu thành một Landing page thành công
Các yếu tố cấu thành một landing page thành công bao gồm:

Headline (Tiêu đề): Tiêu đề là phần quan trọng nhất của một trang landing page. Nó nên được viết sao cho hấp dẫn, gợi cảm hứng và tóm tắt ngắn gọn thông điệp chính của trang. Một headline hấp dẫn giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và thuyết phục họ tiếp tục đọc nội dung.
Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh hoặc video hấp dẫn, liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang quảng cáo. Hình ảnh nên thể hiện giá trị và lợi ích của sản phẩm, tạo ấn tượng và tăng tính trực quan của trang.
Call-to-Action (CTA – Gọi hành động): CTA là một yếu tố quan trọng để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như đăng ký, mua hàng, hoặc tải xuống tài liệu. CTA nên được thiết kế mạnh mẽ, rõ ràng và dễ nhận biết, sử dụng từ ngữ thuyết phục như “Đăng ký ngay,” “Mua ngay” hoặc “Tải xuống miễn phí.”
Thông tin sản phẩm/dịch vụ: Cung cấp thông tin chi tiết và súc tích về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang quảng cáo. Đặc điểm nổi bật, lợi ích, giá trị và sự khác biệt của sản phẩm/dịch vụ nên được tôn trọng và giới thiệu một cách rõ ràng và hấp dẫn.
Động lực khách hàng: Để thuyết phục khách hàng thực hiện hành động, hãy tạo ra một động lực rõ ràng. Điều này có thể là lợi ích đặc biệt, ưu đãi độc quyền, giải pháp cho một vấn đề cụ thể, hoặc sự khẩn trương về thời gian. Tạo sự kích thích và sự tò mò để khách hàng muốn tìm hiểu thêm và thực hiện hành động.

2. Thiết kế landing page hiệu quả
2.1. Quy trình thiết kế Landing page
Quy trình thiết kế landing page bao gồm các bước từ nghiên cứu đối tượng khách hàng, phân tích từ khóa, lựa chọn mẫu giao diện đến tạo nội dung hấp dẫn và gợi cảm hứng. Dưới đây là mô tả chi tiết về quy trình này:
Bước 1: Nghiên cứu đối tượng khách hàng: Bước đầu tiên là nghiên cứu và hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Xác định nhóm đích, đặc điểm, nhu cầu và mong muốn của khách hàng giúp xác định các yếu tố quan trọng cần có trong landing.
Bước 2: Phân tích từ khóa: Tìm hiểu về từ khóa liên quan đến lĩnh vực kinh doanh và landing page của bạn. Sử dụng các công cụ phân tích từ khóa để tìm từ khóa phổ biến và có khả năng tạo ra lưu lượng truy cập. Điều này giúp tối ưu hóa nội dung và đảm bảo landing hiển thị cho những người tìm kiếm từ khóa liên quan.
Bước 3: Lựa chọn mẫu giao diện: Dựa trên mục tiêu và thông điệp của landing page, lựa chọn một mẫu giao diện phù hợp. Chọn một giao diện có thiết kế hấp dẫn, dễ sử dụng và tương thích với các thiết bị di động. Các công cụ thiết kế và các nền tảng CMS (Content Management System) có sẵn nhiều mẫu giao diện cho việc này.
Bước 4: Tạo nội dung hấp dẫn: Xác định thông điệp chính mà bạn muốn truyền tải qua landing page. Viết nội dung hấp dẫn, súc tích và sự cần thiết. Sử dụng tiêu đề cuốn hút, mô tả ngắn gọn và lợi ích nổi bật của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đảm bảo rằng nội dung phù hợp với từ khóa và đáp ứng nhu cầu của đối tượng khách hàng.
Bước 5: Gợi cảm hứng và gọi hành động (CTA): Sử dụng hình ảnh, video hoặc những yếu tố trực quan khác để gợi cảm hứng cho khách hàng. Đặt gọi hành động (CTA) rõ ràng và hấp dẫn để khuyến khích khách hàng theo dõi
2.2. Cấu trúc và bố cục
Cấu trúc và bố cục của một landing page thành công nên tập trung vào việc thu hút sự chú ý, tạo niềm tin, truyền tải thông điệp chính, khuyến khích hành động và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.

Đầu trang (Header): Logo và tên thương hiệu, tiêu đề (headline) có kích thước lớn và độc đáo, thu hút sự chú ý của người xem. Gọi hành động (CTA) nằm gần tiêu đề, với một nút hoặc liên kết rõ ràng, màu sắc tương phản để khách hàng thực hiện hành động.
Nội dung (Content): Phần giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ nằm dưới tiêu đề, với một đoạn ngắn mô tả những gì bạn cung cấp và giải thích tại sao nó quan trọng cho khách hàng. Lợi ích và giá trị được liệt kê dưới đó, với các điểm nổi bật được đánh dấu hoặc được thể hiện bằng các biểu đồ, hình ảnh hoặc biểu tượng. Đánh giá và chứng minh được hiển thị dưới dạng hình ảnh hoặc trích dẫn từ khách hàng hài lòng hoặc các đối tác uy tín. Hình ảnh hoặc video chất lượng cao liên quan đến sản phẩm/dịch vụ và hướng dẫn sử dụng, giúp khách hàng có cái nhìn rõ ràng về sản phẩm/dịch vụ.
Biểu mẫu (Form): Biểu mẫu đăng ký hoặc thông tin liên hệ được đặt ở một vị trí rõ ràng và dễ thấy. Yêu cầu thông tin cần thiết và hạn chế số lượng trường nhập để giảm sự cản trở cho khách hàng. Gọi hành động (CTA) mạnh mẽ, ví dụ: “Đăng ký ngay,” “Nhận báo giá,” “Tải xuống miễn phí,” để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động.
Gọi hành động cuối trang (Footer CTA): Đặt một CTA thứ cấp ở cuối trang, như liên hệ trực tiếp hoặc tham gia các kênh mạng xã
Chứng chỉ xác thực và an toàn: Hiển thị các biểu tượng và chứng chỉ an toàn như SSL, đánh giá từ bên thứ ba, hoặc liên kết đến chính sách bảo mật để tạo sự tin tưởng và xác thực cho khách hàng.
Điều hướng: Đặt một menu đơn giản hoặc liên kết điều hướng tại đầu trang hoặc chân trang để khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu thêm về trang web của bạn, ví dụ: Về chúng tôi, Sản phẩm/Dịch vụ, Blog, Liên hệ.
Phản hồi xã hội (Social Proof): Hiển thị biểu tượng mạng xã hội và số lượng người theo dõi, chia sẻ hoặc nhận xét từ khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội để tạo sự tin tưởng và xác thực cho sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Động lực khách hàng: Tạo sự kích thích và động lực bằng cách sử dụng các yếu tố như giảm giá, ưu đãi đặc biệt, thời hạn giới hạn hoặc tạo cảm giác khẩn trương để khách hàng thực hiện hành động ngay lập tức.
Responsive design: Đảm bảo rằng landing page được thiết kế linh hoạt và tương thích trên các thiết bị di động, để đáp ứng nhu cầu truy cập từ các thiết bị khác nhau.

2.3. Đảm bảo hoàn thiện các chức năng
Khi thiết kế 1 Landing page, sự quan trọng của giao diện thân thiện người dùng, tối ưu hóa trang web cho các thiết bị di động và tốc độ tải trang nhanh là điều không thể thiếu vì:

Giao diện thân thiện người dùng: Giao diện thân thiện và dễ sử dụng giúp khách hàng dễ dàng tương tác và điều hướng trên trang web của bạn. Thiết kế phải trực quan, sắp xếp hợp lý và có các yếu tố trực quan như nút ấn, biểu đồ hoặc hình ảnh để hướng dẫn khách hàng.
Tối ưu hóa trang web cho các thiết bị di động: Với số người sử dụng di động ngày càng tăng, việc tối ưu hóa trang web của bạn cho các thiết bị di động trở nên cực kỳ quan trọng. Đảm bảo trang web có thiết kế đáp ứng (responsive design), tức là tự điều chỉnh và hiển thị một cách tốt trên mọi kích thước màn hình, từ điện thoại di động đến máy tính bảng.
Tốc độ tải trang nhanh: Tốc độ tải trang là yếu tố quan trọng để tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Trang web nên được tối ưu hóa để tải nhanh, giảm thời gian chờ đợi và tăng khả năng tương tác. Điều này có thể đạt được bằng cách tối ưu hóa hình ảnh, sử dụng mã nguồn sạch, tối giản các yêu cầu mạng và sử dụng bộ nhớ cache để giảm thiểu tải lại trang.

Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm người dùng tốt, giữ chân khách hàng trên trang web và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
3. Chiến lược và các thành phần quan trọng trên landing page
3.1. Chiến lược

Xác định mục tiêu: Đặt mục tiêu rõ ràng cho landing page, ví dụ như tăng số lượng đăng ký, bán hàng, tạo liên hệ, hay tải xuống tài liệu.
Nghiên cứu đối tượng khách hàng: Tìm hiểu về đối tượng khách hàng mục tiêu, sở thích, nhu cầu và vấn đề mà họ đang gặp phải.
Lựa chọn từ khóa: Phân tích và chọn từ khóa phù hợp để tối ưu hóa landing page cho công cụ tìm kiếm.
Tối ưu hóa SEO: Áp dụng các nguyên tắc SEO để landing page xuất hiện cao trong kết quả tìm kiếm và thu hút lưu lượng truy cập hữu ích.
Kiểm tra và tối ưu hóa: Tiến hành kiểm tra A/B và tối ưu hóa landing page dựa trên dữ liệu và phản hồi từ khách hàng.

3.2. Các thành phần quan trọng trong Landing page

Tiêu đề (Headline): Đặt tiêu đề hấp dẫn, ngắn gọn nhưng đầy sức mạnh để thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ đầu.
Hình ảnh và video: Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, để truyền đạt thông điệp một cách mạnh mẽ và tạo cảm xúc cho khách hàng.
Nội dung: Cung cấp thông tin cần thiết về sản phẩm hoặc dịch vụ một cách rõ ràng, tóm tắt và hấp dẫn. Tập trung vào lợi ích mà khách hàng có thể nhận được.
Gọi hành động (Call-to-Action): Sử dụng CTA rõ ràng, hấp dẫn và dễ nhìn thấy để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động như đăng ký, mua hàng, liên hệ, hoặc tải xuống.
Biểu mẫu: Đặt biểu mẫu đơn giản và dễ điền, yêu cầu thông tin cần thiết từ khách hàng để tiếp tục quá trình tương tác.
Đánh giá và chứng minh: Hiển thị đánh giá, nhận xét từ khách hàng hài lòng hoặc chứng chỉ uy tín để xác thực sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Động lực khách hàng: Sử dụng các yếu tố động lực như giảm giá đặc biệt, ưu đãi hấp dẫn, mức giá thời hạn hoặc tạo cảm giác khẩn trương để khách hàng thực hiện hành động ngay lập tức.
Tương tác xã hội: Bao gồm các liên kết đến các trang mạng xã hội của bạn để khách hàng có thể tương tác, theo dõi và chia sẻ nội dung của bạn.
Phân tích dữ liệu: Sử dụng các công cụ phân tích web để theo dõi và đánh giá hiệu quả của landing page, bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, thời gian ở lại, và hành vi khách hàng.
Tối ưu hóa tốc độ tải trang: Đảm bảo landing page tải nhanh bằng cách tối ưu hóa hình ảnh, giảm kích thước tệp, sử dụng bộ nhớ cache và công nghệ tải nội dung trang web theo phần để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Tích hợp công cụ chuyển đổi: Sử dụng các công cụ chuyển đổi như chat trực tiếp, biểu mẫu liên hệ, hộp thoại popup, hoặc cuộc gọi nút để tạo cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng.
Responsive design: Đảm bảo landing page tương thích với các thiết bị di động và các kích thước màn hình khác nhau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên mọi nền tảng.

4. Đo lường hiệu quả và tối ưu hóa landing page
Để đo lường hiệu quả của landing page, bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích và theo dõi sau đây:

Google Analytics: Đây là công cụ phân tích web miễn phí từ Google. Bạn có thể cài đặt mã theo dõi của Google Analytics trên trang landing page để thu thập dữ liệu về lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, thời gian ở lại, nguồn lưu lượng và nhiều thông tin khác. Google Analytics cung cấp báo cáo chi tiết và thông tin cần thiết để đánh giá hiệu quả của trang landing page.
Công cụ Theo dõi CTR (Click-through Rate): Sử dụng công cụ như Google Search Console hoặc các công cụ quảng cáo trực tuyến để theo dõi tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của trang landing page trong các kết quả tìm kiếm hoặc quảng cáo. Điều này giúp bạn đo lường tỷ lệ nhấp chuột từ khóa, tiêu đề và mô tả của trang landing page.
Công cụ Chuyển đổi (Conversion Tracking): Sử dụng các công cụ quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Pixel, hay các công cụ khác để thiết lập theo dõi chuyển đổi. Điều này cho phép bạn đo lường số lượng khách hàng hoàn thành mục tiêu cụ thể trên trang landing page, chẳng hạn như đăng ký, mua hàng, hoặc yêu cầu báo giá.
Sự phân tích A/B: Tiến hành thử nghiệm A/B bằng cách tạo các phiên bản khác nhau của trang landing page với những biến thể khác nhau (tiêu đề, hình ảnh, CTA, màu sắc, v.v.). Sử dụng công cụ như Google Optimize hoặc các nền tảng tương tự để so sánh hiệu quả của từng phiên bản và xác định phiên bản tối ưu nhất dựa trên các mục tiêu cụ thể.
Phản hồi từ khách hàng: Thu thập phản hồi từ khách hàng thông qua biểu mẫu liên hệ, cuộc trò chuyện trực tiếp, hoặc khảo sát để hiểu ý kiến và trải nghiệm của họ với trang landing page. Điều này cung cấp thông tin quý giá để cải thiện và tối ưu hóa trang landing page.

Ngoài ra bạn cũng có thể tối ưu hoá landing thông qua việc tối ưu SEO hoặc A/B testing để tăng hiệu quả
5. Tận dụng dịch vụ thiết kế Landing page chuyên nghiệp
Điều đầu tiên chắc chắn là “Tiền nào của đó”. Các đối tác thiết kế Landing chuyên nghiệp thường sẽ có kỹ năng cao cùng kinh nghiệp sành sõi mới có thể tạo ra được landing vừa hiệu quả vừa hiện đại. Không những thế điều đó còn giúp các doanh nghiệp đỡ mất thời gian và tập trung phát triển sản phẩm của mình.
Tại sao nên chọn dịch vụ thiết kế Landing page của NTC Media

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website
và Landing page chuyên nghiệp chúng tôi tự hào mang đến những giải pháp ưu việt cho doanh nghiệp bạn:

Tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên môn
Team thiết kế Landing chuyên nghiệp đầy đủ các tiêu chí Landing Nhanh – Mạnh – Đẹp
Mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ và đảm bảo không có chi phí phát sinh
Và nhiều ưu đãi khác

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: