Những thách thức trong vận hành nhà chung cư và giải pháp xử lý bằng số hóa

by nganussh 13.10.23 15:01

Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư rất hay gặp phải không ít thách thức lúc triển khai vận hành tòa nhà, đặc biệt là khi có tranh cãi hoặc mâu thuẫn dự án phát sinh còn tạo ra tác hại không nhỏ tới thương hiệu và hoạt động vận hành của doanh nghiệp quản lý tòa nhà.

Bên dưới là những khó khăn kèm cách hoàn thiện cần những công ty quản lý tòa nhà nên chú ý.

1. Khó khăn thời điểm quản lý quỹ bảo trì nhà chung cư

Hầu hết những khúc mắc nhà chung cư ở hiện tại có không ít nguyên nhân đều bắt nguồn từ mâu thuẫn bởi 2% quỹ bảo trì của dự án hình thành. Đa phần quỹ bảo trì tòa nhà là tài chính thường dùng mục đích để bảo trì và bảo dưỡng mọi diện tích công cộng sở hữu chung tại tòa nhà, trong đó bao gồm một số công việc định kỳ bảo trì, sửa chữa đột xuất của tòa nhà nhằm có thể nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý vận hành chung cư.

Những thách thức trong vận hành nhà chung cư và giải pháp xử lý bằng số hóa Nhung-kho-khan-thuong-gap-cua-ban-quan-ly-nha-chung-cu-2

Chủ yếu nhiều mâu thuẫn về quỹ bảo trì chung cư thường khởi nguồn từ vấn đề quỹ bảo trì không được sử dụng rõ ràng, làm cho các cư dân bất mãn và bùng nổ mâu thuẫn. Thậm chí có đông đảo cư dân còn không biết quỹ bảo trì của tòa nhà chung cư nơi mình đang sinh sống có bao nhiêu, còn lại bao nhiêu, quá trình sử dụng ra sao,… Đây là thực trạng xảy ra chủ yếu có những nguyên nhân chẳng hạn:

+ Chủ đầu tư chưa bàn giao quỹ bảo trì tới ban quản trị, hoặc chuyển đổi rồi lại không thông tin đến cư dân thông tin về số tiền

+ Tài chính trong quỹ bảo trì được CĐT giữ vì chung cư còn chưa bình bầu ra ban quản trị nhằm tiếp nhận kinh phí bảo trì.

+ Bên trong hợp đồng mua bán nhà đất không đề ra những quy định minh bạch về nhiệm vụ của các bên liên quan tới khoản tài chính bảo trì tòa nhà.

Toàn bộ mâu thuẫn về tiền quỹ bảo trì tòa nhà của cư dân và chủ đầu tư hay ban quản trị đồng thời dẫn phát những tiêu cực khá lớn tới ban quản lý dự án, vì đơn vị quản lý là đối tượng “nằm giữa chịu trận” phải tiếp nhận khi chung cư bùng nổ tranh chấp mâu thuẫn.

2. Một vài thách thức thời điểm quản lý thông tin dữ liệu tòa nhà

Một trở ngại đơn vị vận hành nhà chung cư thường đụng độ chính là những khó khăn ở quản lý thông tin dữ liệu dự án chung cư. Nhất là có thể kể tới một vài dự án khu đô thị, chuỗi tòa nhà sở hữu nguôn dữ liệu khổng lồ cần thiết nắm bắt, bao gồm số liệu thông tin cư dân và khách hàng ở chung cư, thông tin dữ liệu dịch vụ chung cư, thông tin xe ra vào tòa nhà, kiểm soát tài chính nguồn tiền trong tòa nhà…. Cùng nhiều những dữ liệu thông tin khác cần kiểm soát thống kê. Việc lượng thông tin quá lớn cần kiểm soát chặt chẽ tại mỗi phòng ban bộ phận khiến cho dữ liệu dễ bị phân tán và rải rác nhiều nơi.

Những thách thức trong vận hành nhà chung cư và giải pháp xử lý bằng số hóa Nhung-kho-khan-thuong-gap-cua-ban-quan-ly-nha-chung-cu-1

Điều này làm doanh nghiệp vận hành nhà chung cư gặp nhiều khó khăn trong quản lý dữ liệu thông tin của dự án thống nhất chi tiết, chưa kể dễ dẫn phát thực trạng bỏ sót các nguồn tin quan trọng ví dụ khúc mắc, nhận xét của chủ sở hữu với khách thuê, làm đơn vị quản lý vận hành không kịp thời biết rõ đồng thời nhanh chóng giải quyết.

Do vậy nên muốn giải quyết tình trạng này, không ít đơn vị quản lý vận hành đã quyết định áp dụng ngay giải pháp vận hành nhà chung cư Landsoft Control của DIP Việt Nam nhằm tổng hợp quản lý thông tin chung cư thống nhất ở ngay trên phần mềm, nhờ vậy tối ưu dịch vụ quản lý tòa nhà hiệu quả và bài bản, nhanh chóng nắm bắt thông tin cùng với giải đáp nhu cầu của chủ sở hữu, bất ngờ ở chung cư nhanh chóng nhất.

3. Một vài thách thức khi tổng hợp hệ thống báo cáo

Vấn đề quản lý hệ thống báo cáo thống kê ở chung cư đa phần làm BQL tòa nhà gặp phải thách thức, đặc biệt là khi theo dõi danh mục báo cáo tài chính kế toán. Báo cáo tình hình lợi nhuận, thu chi,…. của doanh nghiệp yêu cầu phải theo dõi cập nhật liên tục tại từng mốc thời gian cụ thể cùng với lượng thông tin số liệu cực lớn.

Những thách thức trong vận hành nhà chung cư và giải pháp xử lý bằng số hóa Chuyen-doi-so-quan-ly-ky-thuat-toa-nha-co-loi-gi-3-1200x630

Nhưng vấn đề trên có thể giải quyết dễ dàng trường hợp ứng dụng phần mềm Landsoft Control nhằm nâng cao quản lý vận hành dự án. Ứng dụng hệ thống Landsoft Control có thêm các tính năng ưu việt hỗ trợ BQL chung cư tăng cường quản lý tòa nhà toàn diện kèm hiệu quả, trong đó những nghiệp vụ như:

+ Giải pháp quản lý chi phí dịch vụ

+ Nghiệp vụ quản lý mặt bằng chung cư

+ Nghiệp vụ quản lý khách hàng

+ Tính năng quản lý đội ngũ nhân viên trong ban quản lý: Dữ liệu hồ sơ từng nhân sự, List danh sách nhân sự, nội dung công việc được phân bổ và theo dõi hiệu quả là việc của nhân viên, lịch sử làm việc từng nhân sự, nhắc nhở lịch làm việc cho nhân viên…

+ Tính năng quản lý hành chính và báo cáo….

Trong giai đoạn chuyển đổ số đang lên như hiện nay, nếu số hóa nghiệp vụ quản lý vận hành có thể coi như tiêu chí cần thiết mọi công ty nào đều cần dùng tới, trong đó không thiếu các công ty quản lý tòa nhà.

Theo dõi thêm tại: https://landsoft.com.vn/